Moda, talento y clientes son las palabras que definen La Casa de las Carcasas. Contamos con más de 5.000 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 800 tiendas repartidas por España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía, República Checa, Grecia, Turquía, Colombia y Chile.

Misión del Cargo:

Coordinar y ejecutar las actividades del canal e-Commerce, gestionando la operación diaria, fortaleciendo la presencia de la empresa en diversos marketplace y asegurando una experiencia de compra omnicanal coherente, con foco en el crecimiento de las ventas online.

Principales Responsabilidades:

• Gestión Operativa del e-Commerce: Monitorear el sitio web, actualizando productos, precios y promociones.
• Marketplace: Gestionar la presencia de la empresa en marketplace clave (Mercado Libre, Falabella, Linio, etc.), asegurando el correcto funcionamiento de las publicaciones y promociones.
• Atención al Cliente: Coordinar la respuesta a consultas de clientes del canal online,
  garantizando tiempos de respuesta adecuados y solución de problemas.
• Gestión de Inventario para e-Commerce: Colaborar con el equipo de logística para
  mantener el stock actualizado, evitando quiebres y optimizando el surtido disponible.
• Marketing Digital Básico: Apoyar en la ejecución de campañas digitales (Google Ads, Facebook Ads), coordinando esfuerzos para atraer tráfico y aumentar la conversión.
• Análisis de Datos: Realizar reportes básicos de ventas y comportamiento del usuario en el sitio web, proponiendo acciones de mejora basadas en los resultados.
• Mejora Continua: Proponer y ejecutar mejoras para optimizar procesos y la experiencia
  del cliente digital.

Requisitos:

• Título técnico o profesional en Marketing Digital, Administración, o carreras afines.
• Al menos 1 año de experiencia en e-Commerce o gestión de marketplaces, preferentemente en retail.

Conocimientos Técnicos:

• Manejo de plataformas de e-Commerce y marketplace (Shopify, WooCommerce,
  Mercado Libre).
• Conocimientos básicos en Google Analytics y herramientas de marketing digital
  (Ads Manager).
• Dominio intermedio de Excel (tablas dinámicas, manejo de datos).

Beneficios:

• Seguro complementario (zurich) 
• Día Libre Cumpleaños, Día Libre Mudanza (1 vez al año)
• Bus de transporte desde Metro Las Rejas a Oficina Central (ida y regreso)
• Descuento de 30% en todos los productos de nuestras tiendas
• Beneficios disponibles en Buk, ACHS y Caja Los Andes